신문물에 대처하는 마케터의 자세

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신문물에 대처하는 마케터의 자세

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신문물에 대처하는 마케터의 자세

기업의 마케팅을 책임지는 마케터라면 신기술과 트렌드에 밝을 필요가 있다. 하지만 무조건 달려들고 볼 일은 아니다. 실행에 옮기기 전, 자사 브랜드와의 궁합, 마켓 포지셔닝, 미래 전략 등 브랜드를 둘러싼 여러 요소에 따라 신중하게 결정해야 한다. 끝까지 심사숙고한 뒤, 자사 브랜드 전략에 꼭 맞는 신기술을 취사선택하는 것이 바람직한 ‘신문물에 대처하는 마케터의 자세’다.

조사 대상. 전국 마케팅 업계 종사자 100명
조사 일시. 2016년 1월 11일
원본 결과 및 RAW 데이터. goo.gl/vS0Ed4




   Q. 현재 가장 눈여겨보고 있는 신기술은 무엇입니까?




자, 마케터가 ‘가장 눈여겨보고 있는 신기술’은 무엇이었을까. 대망의 1위는 총 24%(24명)의 선택을 받은 ‘3D 프린팅’이다. 그 자리에서 집 한 채를 지을 수 있을 만큼 발달한 ‘3D 프린팅’ 기술은 이미 2015년부터 가장 주목받는 트렌드 중 하나였다. 브랜드의 상품 제조 과정에 획기적인 변화를 줄 수 있는 3D 프린팅이 마케터의 가장 많은 선택을 받은 것은 어찌 보면 당연한 결과. 응답자 중에서는 ‘식품/음료’ 브랜드 카테고리에 종사하는 마케터가 많았다(24명 응답자 중 46.2%, 6명). 한편, ‘스마트카(16%)’와 ‘드론(13%)’ 역시 각각 2위와 3위를 기록하며 최근 높아진 사회의 관심을 반영했다. 일반 소비자들 사이에서도 관심을 끄는 신기술이 마케터의 관심을 끄는 것으로 보인다.
   Q. 실제 마케팅에 적용한 경험이 있는 신기술은 무엇입니까?


그렇다면 마케터들이 실제 자사 마케팅에 적용한 경험이 있는 신기술은 무엇일까. 우선 응답자의 절반가량(47%)은 ‘경험이 없다’고 답했다. 2~3위는 ‘VR(가상현실)’(15%)과 ‘비콘’(12%)이 각각 차지했다. 실제 콘텐츠 산업계에서 VR 마케팅이 늘어나는 추세이며, 비콘 역시 간편결제 서비스 및 유통 업계를 중심으로 널리 활용되고 있어 수긍이 가는 대목이다. 한편 앞서 ‘가장 관심이 가는 신기술’로 꼽힌 ‘3D 프린팅’은 11% 지지로 4위를 차지했다.    Q. (‘신기술 적용 경험 없음’ 선택자 대상)자사 마케팅에 신기술을 적용하고 싶은 욕구가 있습니까?

   Q. 자사 마케팅에 신기술을 적용하지 못한 이유가 무엇입니까?


자사 마케팅에 신기술을 적용한 경험이 없는 설문자를 대상으로 ‘신기술을 적용하고 싶은 욕구가 있는지’ 조사한 결과, 72.3%(34명)가 ‘그렇다’고 답했다[‘아니오’ 27.7%(13명)]. 즉, 그들 중 대부분은 욕구가 있음에도 자사 마케팅에 신기술을 적용하지 못하고 있었던 것. 그들은 그 이유에 관해 ‘자사 제품 또는 서비스와 맞지 않는다’고 답했다(35.3%, 12명). ‘조직 내 마케팅 예산 또는 인력 부족’(32.4%, 11명)이나 ‘조직 내 의사결정자가 신기술에 대한 이해도 낮음’(17.6%, 6명)을 꼽은 마케터도 적지 않았다.



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