한화와 함께하는 온라인 불꽃축제, 2016 서울세계불꽃축제 골든티켓 라인업

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한화와 함께하는 온라인 불꽃축제, 2016 서울세계불꽃축제 골든티켓 라인업

한화와 함께하는 온라인 불꽃축제 2016 서울세계불꽃축제 골든티켓 라인업
하늘 높이 치솟아 화려한 불꽃을 터트리는 불꽃축제에 관람객들은 그 아름다움과 놀라움에 매료당한다.
국내 대표 불꽃축제인 서울세계불꽃축제를 보기 위해 매년 한강 주변은 수많은 인파로 가득 찬다.
올해 서울불꽃축제 현장 못지않게 프로모션 웹사이트인 골든티켓 라인업에도
수많은 방문자가 모여 큰 호응을 받았다. 뜨거웠던 온라인 불꽃축제 현장을 만나보자.

글. 신건우 기자 gw@websmedia.co.kr  사진. 더즈 인터랙티브 제공




프로젝트명 2016 서울세계불꽃축제 ‘골든티켓 라인업’
클라이언트 한화
제작사 더즈 인터랙티브
오픈일 2016년 9월 7일
URL goo.gl/QZR0Vt

모두의 축제 서울세계불꽃축제
밤하늘에 아름다운 장관을 만드는 불꽃놀이는 마음의 걱정과 고민을 덜어주고 희망으로 채워준다. 사랑하는 가족, 연인, 친구 그리고 자신의 희망과 함께 불꽃놀이가 주는 희열과 감동을 기대하며 축제 현장에 모인다. 서울세계불꽃축제는 ‘불꽃을 통한 희망 나눔’이라는 슬로건으로 한화그룹이 2000년부터 주최하는 불꽃축제이다. 축제가 열리는 현장은 사람들로 발 디딜 틈 없지만, 매년 한강 주변을 가득 채우는 인원은 높은 축제 열기를 대변해준다. 뜨거운 축제 열기는 불꽃이 잘 보이는 명당자리를 찾는 것에서부터 시작한다. 축제가 열리는 서울 여의도 한강공원에는 이른 시간부터 축제를 즐기기 위해 모여든 시민들로 가득 차며, 63 빌딩 앞에는 텐트를 치고 불꽃을 기다리는 이들로 또 다른 장관이 펼쳐진다. 불꽃이 잘 보이는 명당자리에서 불꽃축제를 즐기는 것은 하늘의 별 따기보다 어려울 정도다. 이처럼 뜨거운 관심과 기대를 모으는 서울세계불꽃축제는 추억을 만드는 서울의 대표적인 축제로 자리매김했다.

온라인에서 만나는 서울세계불꽃축제의 열기
많은 사람이 모이는 서울세계불꽃축제에서 명당자리를 찾는 것은 매운 어려운 일이다. 하지만 불꽃축제를 보는 이들이라면 누구나 명당자리에서 불꽃축제를 즐겨 보고 싶을 것이다. 이러한 관람객의 니즈를 충족하기 위해 한화에서는 ‘2016 서울세계불꽃축제 골든티켓 라인업’ 웹사이트를 론칭했다. 올해 제작된 골든티켓 라인업은 명당자리를 제공하는 골든티켓 이벤트를 진행해 그 어느 때보다 뜨거운 반응을 불러일으켰다.
웹사이트 화면은 축제 기간 때마다 많은 인파가 63 빌딩 앞으로 모여드는 것에서 착안해, 축제의 기다림을 ‘라인’이라는 콘셉트로 표현했다. 서울세계불꽃축제가 열리는 한강 공원 주변을 배경으로 삼아, 골든티켓 이벤트에 참가한 사람들이 줄 서 있는 모습을 캐릭터로 시각화했다. 특히, 좌우로 움직이는 스크롤을 통해 페이지 내 한강 공원과 라인업을 볼 수 있게 한 점이 색달랐다. 주변의 63빌딩, 국회의사당, 오리배 등 디테일하게 표현한 현장과 늘어선 줄을 스크롤을 따라 쉽게 볼 수 있었다. 기존 상하 스크롤의 고정관념을 깨고 재미있는 사용자 경험을 만들었다.
웹사이트를 애니메이션으로 보기 편하게 표현한 만큼이나 골든티켓 이벤트 참여도 간편하게 제작했다. 사람들이 많이 사용하는 SNS 로그인 방식으로 이벤트에 참가하고, 당첨 여부를 즉석에서 알려줬다. 이는 온라인 대세 트렌드인 스낵컬쳐의 흐름에 호응하고 쉽고 빠르게 즐길 수 있는 시스템으로 참여 열기를 불러일으켰다. 방문자의 SNS 프로필을 캐릭터로 표시해 라인업에 나타냈다. 마치 자신이 현장에 줄 선 모습을 연출했으며, 참여 상태도 바로 확인할 수 있게 했다. 이벤트의 접근성이 굉장히 쉬웠고, 참여 여부 확인을 위해 따로 액션을 취하지 않아도 됐다. 또한, SNS 계정당 한 시간에 한 번씩 참여가 가능한 점도 이색적이었다. 한 번의 접속으로 끝나지 않고, 계속적인 방문과 이벤트 참여를 끌 수 있도록 구성한 것이다. 서울세계불꽃축제 못지않게 온라인에서 뜨거운 관심을 받은 서울세계불꽃축제 골든티켓 라인업은 축제의 기대감과 경험을 공유하는 자리로 거듭났다.

자발적인 참여를 일으킨 골든티켓 라인업
즐겁고 신나는 축제 분위기의 디자인과 새로운 참가 시스템은 대중의 큰 호응과 더불어, 자발적인 홍보를 일으켰다. 많은 방문자가 서버에 몰려 추가 증설까지 하는 등 역대 불꽃축제 온라인 캠페인 중 가장 큰 관심과 화제를 불러일으켰다. 참여자들은 즉석 당첨에 대한 자신만의 노하우와 골든티켓을 인증하며, 온라인에서 활발히 활동한 것을 볼 수 있었다. 참여 후기를 자신의 블로그에 포스팅하며, 많은 이들이 불꽃축제 만큼이나 온라인 이벤트를 즐겼다. 불꽃축제 하면 화려하고 아름다운 불꽃만 상상하지만, 이제는 온라인에서 이뤄지는 유쾌한 경험도 함께 기억될 것으로 보인다. 단순한 불꽃축제 이벤트를 넘어, 모두가 참여하는 축제의 장으로 세계불꽃축제 골든라인업은 어느 축제보다 뜨거웠다.

Interview
강승용 더즈 인터랙티브 기획팀 팀장
서울세계불꽃축제는 매해 진행되는 한화그룹의 사회 공헌 프로젝트인 동시에 서울의 대표적인 축제이기도 합니다. 모두를 위한 불꽃축제의 열기를 온라인에 그대로 재현하는 비주얼은 ‘골든티켓 라인업’이라는 콘셉트로 발전됐고 누구나 쉽고 간편하게 참여할 수 있는 플로우는 ‘원클릭 소셜로그인 즉석 당첨’으로 아이템화했습니다. 캠페인의 취지와 유기적으로 연결돼 실제 축제를 느낄 수 있었던 이 캠페인 플랫폼에서는 역대 가장 많은 자발적 참여 수치를 기록했습니다. 이런 결과는 클라이언트, 한컴, 한화S&C 분들과 함께 초기 기획부터 발전시켰기 때문이라고 생각합니다.


Concept
모두를 위한 축제 플랫폼
오프라인의 축제 열기를 온라인에 그대로 재현하고 축제에 앞서 즐겁게 참여할 수 있는 콘셉트를 고민했다. 이에 불꽃축제의 주인공인 ‘불꽃’, 축제가 열리는 장소인 ‘한강’, 축제 입장을 줄 서서 기다리는 사람들과 한강 변에서 축제를 즐기는 모습 등 불꽃축제 현장을 친근한 일러스트 형태로 표현했다. 불꽃축제를 최고의 명당자리에서 감상할 수 있는 골든티켓을 리워드로 선정하고 원클릭 재참여, 즉석 당첨 등의 이벤트 참여 프로세스를 기획해 더욱 많은 이들이 온라인 불꽃축제를 즐길 수 있도록 개발했다.



Strategy
단 한 번의 클릭만으로 재참여
온라인 이벤트 참여에는 개인정보 및 약관 확인 과정이 필수적으로 들어간다. 다만, 이러한 요소는 사용자의 재참여에 장애요소로 작용한다. 이에 소셜 로그인 시스템을 도입해 최초 참여시 개인정보를 기재하고 약관에 동의했다면, 재참여 시에는 한 번의 클릭만으로 이벤트 참여가 이루어지도록 구성했다. 또한, 일정 기간이 지난 후 당첨자를 공지하는 일반 이벤트와는 달리 바로 당첨 여부를 알려주는 즉석 당첨 시스템을 도입했다. 그 결과 참가자들의 지속적인 관심과 재방문을 끌어내며 웹사이트 재방문율 46.5%를 기록했다.


UI&UX
모바일 중점의 UI•UX 제작
기존 불꽃축제 이벤트의 구글 애널리틱스 수치를 분석한 결과 모바일 참여율은 평균 63%
를 기록했다. 분석 결과, 모바일 인터넷 이용률이 데스크톱에 비해 두 배 이상 높은 현실 트렌드를 반영해 모바일 환경에 중점을 둬 UI•UX 제작을 진행했다. 상단에 메뉴 버튼과 골든티켓 수량을 보여주며, 화면 가운데 ‘골든티켓 받기’ 버튼을 적용했다. 이를 통해, 첫 방문자도 이벤트에 쉽게 접근할 수 있도록 제작했다. 그 결과 모바일 사용자들의 큰 호응과 참여를 끌어 냈으며, 모바일 참여율 수치는 역대 최고인 82.5%를 기록했다.


Output
불꽃축제, 역대 최고의 온라인 참여율
2016 서울세계불꽃축제 ‘골든티켓 라인업’은 많은 화제와 함께 엄청난 KPI를 달성했다. 2014년에는 45만 1,105회 참여, 2015년에는 84만 9,477회 참여했지만, 올해는 558만 6,496회 참여했다. 추석 연휴 기간에는 예상 외로 많은 참여로 긴급하게 서버를 증설할 정도로 화제가 됐으며, 하루 만에 타 프로모션 전체 참가자 수와 비등한 수치인 40만 회 이상의 참여를 기록했다. 이벤트 결과, 웹사이트 방문자는 351만 5,051명으로 집계되며, 전체 참여횟수 558만 6,496회, 최고 일일 참여횟수는 41만 4,111회를 기록했다.

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